悪戯注文に対して

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いたずら注文・なりすまし注文に対する 対策

ネットショップの開設にあたり、悪戯対策という残念な報告をせねばなりません。
とても残念なお話ですが、「いたずら注文」(発送後お荷物を受け取らない・ご注文後全くご連絡がとれなくなるなど)や、誰かになりすました「なりすまし注文」 「所在不明」・「受け取り拒否」などの、悪質な第3者による迷惑行為が稀にあるそうです。

有限な生産能力の中、少しでも役に立てればとの思いからの通販事業です。悪質な妨害があれば、価格に転嫁せざるを得ません。それらのロスを一切想定してない価格設定だからです。(二倍近くに上がると思います。)
善良な第三者を守るため、低価格を維持するため、あまりにも悪質だと判断した場合、やむをえず以下の対策を取らせて頂きます。

悪質ないたずら注文などにより当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、「電磁的記録不正作出」等で警察へ被害届けを出しいたずら注文者の特定を行います。
「故意に代金を支払わない」という行為は明らかに犯罪であり、刑法第246条の「詐欺罪」にあたり実刑の判例もあります。
警察(ハイテク犯罪対策室)からプロバイダ・携帯電話会社に調査依頼、イタズラ注文者を特定し損害賠償請求を致します。
(損害賠償請求額につきましては当店の場合、人件費・必要経費・商品代金・賠償分などを考慮し、商品代金+数十万円~百万円程度となる場合もあるそうです。被害者からは、その被害の規模に応じ弁護士立ち会いの下支払う事となります。
尚、上記金額には、容疑者が裁判所にて判決を受けた後に支払う反則金は含みません。)

また、第三者へご迷惑をかける行為は「偽計業務妨害罪」にあたり、三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金に処せられます。

当店が悪質な行為と判断致します基準は下記の通りです。
①他人のアドレスを無断で記入して注文した場合
②架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に記入した場合
※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。

なお、下記情報は当店でも把握しています。
User-Agent
リモートホストアドレス
IPアドレス

こういった事実は、悲しい事に一生懸命運営されている様々なネットショップでも多発しているようです。
他店様とも協力しあい、悪質な第3者の排除に努めていきたいと考えております。これ以降の被害を出さない為にも上記の事につきましては、徹底して追求して参ります。

被害を未然に防ぐ為、ご注文金額が高額の場合・登録された電話番号がIP 電話又は携帯電話の場合・登録されたメールアドレスがフリーメール(Yahoo!メール・GMail・Hotmailなど)の場合は当店の規定により、後ほどお電話・メールにての確認・お支払い方法の変更(振込での先払いなど)をお願いする場合がございます。

悪質な行為を行う方の個人情報は、当店の定める個人情報保護には値しませんのでご了承下さいませ。
この対策は、様々な既存ネットショップの対策を参考にさせて頂きました。

悪質な利用者もいる中、日々頑張っておられます。新参ではありますが、悪質な第三者の排除に協力していきたいと考えています。

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